Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – GRAIN DE FOLIE

Dernière mise à jour : 17 avril 2026

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur la boutique Grain de Folie, accessible à l’adresse grain-de-folie-3.myshopify.com, éditée par Grain de folie, 10 rue Sadi Carnot, 48100 Marvejols

2. Produits Les produits proposés sont ceux figurant sur la boutique au moment de la commande. Grain de Folie se réserve le droit de modifier son offre à tout moment. Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible, sans toutefois engager notre responsabilité contractuelle.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Grain de Folie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande Toute commande passée sur la boutique vaut acceptation des présentes CGV. Grain de Folie se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec le client ou d’indisponibilité du produit.

5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés. Grain de Folie ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, Grain de Folie ne pourra être tenu responsable.

7. Droit de rétractation Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire.

8. Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés et non lavés. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement initial.

9. Garanties légales Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

10. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contact Pour toute question : graindefolie.48@orange.fr