Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION – GRAIN DE FOLIE

Dernière mise à jour : 17 avril 2026

1. Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans les pays de l’Union européenne. 

2. Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

3. Délais et frais de livraison

• France métropolitaine : livraison en 2 à 5 jours ouvrés — [montant ou « offerte à partir de X €"]
• Union européenne : livraison en 5 à 10 jours ouvrés — [montant]
• International : livraison en 10 à 20 jours ouvrés — [montant]

4. Suivi de commande Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien fourni.

5. Retards de livraison Grain de Folie ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.). En cas de retard important, contactez-nous à [email de contact].

6. Colis perdu ou endommagé Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée à [email de contact]. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide.

7. Contact Pour toute question relative à votre livraison : [email de contact]